Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alltagsbegleitung SüdWest
Elwertstraße 10, 70372 Stuttgart
Inhaber: Fabian Gammerdinger

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Alltagsbegleitung SüdWest und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind hauswirtschaftliche Unterstützungsleistungen sowie Leistungen der Alltagsbegleitung gemäß §§ 45a und 45b SGB XI.
Eine Kostenübernahme durch Pflege- oder Krankenkassen wird nicht garantiert.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch

• Inanspruchnahme der ersten Leistung.
  
  

§ 4 Leistungsbeginn und Einsatzplanung

Der Leistungsbeginn erfolgt nach Verfügbarkeit und kann bis zu 14 Kalendertage nach Vertragsschluss betragen.
Ein Anspruch auf bestimmte Einsatzzeiten oder bestimmte Mitarbeiter besteht nicht.

§ 5 Leistungszeiten

Die Leistungen werden montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erbracht.
Leistungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgen ausschließlich nach gesonderter Vereinbarung.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Arbeitsmaterialien sowie einen sicheren und ungehinderten Zugang zur Wohnung sicher.
Das Rauchen während des Einsatzes ist untersagt.

§ 7 Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind mindestens 48 Stunden vor Beginn abzusagen.
Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollumfänglich berechnet.

§ 8 Leistungsausfall

Bei Leistungsausfällen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) bemüht sich der Dienstleister um einen Ersatztermin oder eine Nachholung der Leistung.
Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

§ 9 Kündigung​

Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit fristlos in Textform gekündigt werden.
Kündigungen sind zu richten an: kündigung@alltagsbegleitung-suedwest.de

Nicht fristgerecht abgesagte Termine bleiben abrechnungsfähig.

§ 10 Vergütung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt monatlich.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Zahlungsarten:

• Kreditkarte

• Google Pay / Apple Pay

• Klarna

• SEPA-Lastschrift (GoCardless)

• Überweisung

Barzahlungen sind ausgeschlossen.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren sowie ggf. Inkassokosten entstehen.

§ 11 Preise​

Die Preise richten sich nach den Preisempfehlungen der Liga der freien Wohlfahrtspflege Baden-Württemberg in Abstimmung mit der BWKG.

Preise ab Februar 2026:

• 15 Minuten hauswirtschaftliche Leistung: 13,83 EUR

• Anfahrtspauschale pro Einsatz: 6,64 EUR
  
  

§ 12 Erstattungen

Die Zahlungspflicht des Kunden besteht unabhängig von einer möglichen Erstattung durch Pflege- oder Krankenkassen.
Zur Verfügung gestellte Formulare dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine rechtliche oder finanzielle Beratung dar.

§ 13 Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter:

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit gesetzlich zulässig.